Información General

En aqualenovira, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de modelado financiero para analistas.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por aqualenovira a través del sitio web aqualenovira.sbs y cualquier aplicación relacionada. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte y mejorar nuestros servicios de modelado financiero:

• Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y datos de perfil profesional
• Información de uso: datos sobre cómo utilizas nuestra plataforma, modelos creados y herramientas empleadas
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivo
• Datos de comunicación: correspondencia contigo a través de correo electrónico, chat o teléfono
• Información de pago: datos necesarios para procesar suscripciones y pagos (procesados de forma segura por terceros)

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de modelado financiero
• Personalizar tu experiencia y recomendarte herramientas relevantes
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, cambios en el servicio y soporte técnico
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal a terceros. Compartimos información limitada únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, procesamiento de pagos, análisis)
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal
• Protección de derechos: para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios
• Transacciones comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos los terceros con los que compartimos información están obligados contractualmente a proteger tu privacidad y usar la información solo para los fines especificados.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas condiciones
• Limitación: restringir el procesamiento de tu información en determinadas situaciones
• Portabilidad: obtener tu información en un formato estructurado y legible por máquina
• Oposición: oponerte al procesamiento de tu información para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro con cifrado de datos en reposo
• Control de acceso estricto con autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
• Capacitación continua del personal en prácticas de seguridad

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y mantener confidencial tu información de acceso.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada:

• Datos de cuenta: mientras tu cuenta permanezca activa o según sea necesario para proporcionarte servicios
• Información de uso: hasta 3 años para análisis y mejora de servicios
• Datos de comunicación: hasta 5 años para resolver disputas y cumplimiento legal
• Información de pago: según los requisitos legales y de auditoría aplicables

Una vez que expire el período de retención, eliminaremos de forma segura tu información personal de nuestros sistemas.

Transferencias Internacionales

Como empresa con sede en España, procesamos principalmente tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos específicos, podemos transferir datos a países fuera del EEE que ofrezcan un nivel adecuado de protección o mediante salvaguardas apropiadas.

Cualquier transferencia internacional se realiza cumpliendo con las normativas de protección de datos aplicables, incluyendo el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio web

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales adultos en el campo de análisis financiero. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para tomar las medidas apropiadas.

Si eres menor de edad, no utilices nuestros servicios sin el consentimiento y supervisión de tus padres o tutores legales.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Mensaje dentro de la plataforma cuando inicies sesión

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.